门店关闭、雇主失联，破耗数万元定的全屋产物定制，该怎么办？近日，上海市民江女士向当代快报（报料邮箱：xdkb123@163.com）“快快帮”栏目反应，她交了6万元定制一组柜体，苦等两个月迟迟不见发货装配。前不久得知雇主已“携款跑路”。江女士但愿兔宝宝约略退还6万元，或者能有其他门店认真她的订单。3月18日勾引 处男，当代快报记者介入探听，兔宝宝上海区域司理与江女士获取相干，对方安排了新代理商处理此事。

江女士是青岛东谈主，在上海买了房。2024年11月，房屋装修到打柜子阶段，她念念找一家靠谱的全屋定制公司，进程深思熟虑，她遴选了兔宝宝全屋定制（上海幕乐障翳材料有限公司）。这家店位于上海市闵行区，她也去店里看过，“毕竟是大牌子，没念念到咱们满心期待，却换来了一场恶梦。”

门店一李姓认真东谈主与她对接，说不错给到样板房的价钱及优惠，江女士心动了。最终，对方报价多层板1500元/㎡，测量一共40㎡驾驭，共计6万元，并欢喜施济窗帘、晾衣架等，两边就此执意全屋定制公约。

2024年11月、12月，江女士区分向其支付2万元、4万元。2025年1月，策画效力图敲定后，江女士跟对方说不错发货安排打柜子了。没念念到，两个月当年了，江女士永恒没看到货品，屡次催促，每次得到的恢复齐是“还要再调换一些细节”“正在赶工”。

眼看已到公约商定时辰，对方如故未能按时交货。3月初，江女士认为不合劲，立即赶往门店，发现大门封闭，对方信息“已读不回”勾引 处男，江女士顿时认为我方被骗了。

随后，她多方相干上了门店其他几位浪掷者，没念念到公共碰到齐同样，同期，从他们口中得知雇主“跑了”。江女士暗意，有几位浪掷者察觉相配较早，与兔宝宝总部反馈后，总部将这部分东谈主的订单转交至其他门店，而她与总部调换明却没得到不停决策，“客服告诉我事情正在处理，除此除外，莫得任何说法了。”

江女士告诉记者，买房装修依然花了好多钱，而这6万块钱是她辛用功苦攒下的，没念念到如今靠近“钱货两空”，不知谈如何是好。她但愿，兔宝宝不错退还这笔钱，或者不错安排其他门店处理她的订单。

针对江女士反应的情况，3月18日，当代快报记者屡次拨打兔宝宝寰球售后热线。客服告诉记者，涉事门店为兔宝宝加盟门店，有兔宝宝授权文凭，授权日历为2024年1月1日至2024年12月31日。至于江女士的订单，客服暗意由上海区域司理处理。

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很快，事情迎来发扬。江女士告诉记者，在记者拨打兔宝宝售后热线没多久，上海区域司理相干了她，对方暗意将派新代理商处理她的订单，近期将派策画师上门复核尺寸。对于此事的后续发扬，当代快报记者将合手续护理。

当代快报/当代+记者 吴玉珊

（受访者供图）